找准着力点 不断提升城市管理精细化水平——专访菜园坝街道党工委书记廖红
发布时间: 2018-06-27  编辑: 渝中新闻网  来源: 渝中报

  城市管理是城市建设的延伸,是巩固城市建设成果、完善城市功能、提升城市品位与形象的重要保障。作为渝中区典型的下半城老城区,菜园坝是如何抓好城市管理工作,提升地区品质形象的呢?记者专访了菜园坝街道党工委书记廖红。

  记者:截至目前,菜园坝街道在推进城市管理精细化工作上主要开展了哪些工作?取得了哪些成效?

  廖红:习近平总书记指出,城市管理应该像绣花一样精细。总书记用形象生动的比喻,明确指出了大城市治理的目标和方式。一直以来,城市管理始终是我们工作的重点,当然,也是我们一直面对的难点,甚至痛点。今年以来,街道党工委、办事处认真贯彻落实区委、区政府关于城市管理大城智管、大城细管、大城众管以及城市管理实行“马路办公”等系列工作部署和要求,吃透精神、立足实际、主动作为,通过实施城市综合管理“五长制”,不断摸索城市精细化管理着力点,有效解决了一些城市管理中的顽疾,初步形成了长效机制,使菜园坝地区,特别是火车站片区的市容环境有了较为明显的改观。

  前期,我们主要抓了四件事:一是抓认识提高。通过在机关和社区开展“我眼中的城市管理”大讨论,组织广大干部职工集中学习,使大家明白了三件事:搞好城市管理需要人人参与、需要“精雕细琢”、需要久久为功。

  二是抓组织领导。街道制定了《全面推行落实城市综合管理“五长制”实施方案》,按照属地管理原则,采取划片包干的方式,明确“五长们”的管理范围及具体工作职责。9名班子成员、8个机关科室、6个社区居委会,共40多名机关党员干部和社区工作者,以及638名居民和临街门店长,挂包辖区32段马路巷道、1处公园、5座公厕;“五长们”坚持开展“马路办公”,上街巡查、发现并解决问题。

  三是抓顽疾整治。精细化管理是一个由粗略到细致的过程,街道首先在破解历史遗留问题和疑难杂症上求突破。今年以来,针对火车站地区脏乱差问题,通过疏堵、治乱、除脏、修破、添绿等多个专项行动,规范骑跨门摊780处、店外经营560处、游摊630次,清理垃圾近60吨,教育劝离违规占道车辆98台,拆除违法建筑810平方米,占道乱停放现象得到有效遏制,取得了实实在在的效果,受到群众称赞。

  四是抓统筹协调。通过统筹协调辖区职能部门、社会单位等各方力量,以多种方式增强辖区群众和过往旅客“加强城市管理 让生活更美好”的理念;组织志愿服务队参与文明劝导和清扫保洁活动;组织辖区人大代表、政协委员和居民代表开展植树、江滩绿化等活动,形成政府主导、大众参与的良好氛围。

  记者:结合菜园坝地区实际,下一步街道城市精细化管理的着力点主要体现在哪些方面?针对其中的一些重难点问题,街道又将如何应对?

  廖红:城市管理既是一门复杂的科学,更是精细的艺术。我们将始终聚焦精细化管理的三个着力点,坚持以问题为导向,不断适应城市发展需要,有效解决重难点问题。

  一是精细化管理必须体现依法管理。依法行政、依法管理是做好城市管理工作的基础。菜园坝地区市政配套基础设施不完善,以火车站为中心辐射周边7大市场,形成了人流、车流、物流聚焦区,占道经营、乱停乱放等问题十分突出。街道根据实际,采取软引导和硬约束相结合的办法,把依法依规贯穿于工作始终,通过解决极少数“顽疾”,发挥震撼作用,也听取合理诉求,科学疏导分流。目前,通过联合辖区派出所、交巡警,按照固定证据、教育宣传、限期改正、强制取缔的程序,开展违规占道三轮车专项整治,整治工作初见成效。集中力量对城外城灯饰广场、中兴塑料品市场、新重庆小商品市场沿线市容秩序进行集中整治,取消了中兴市场至新重庆小商品市场一线的停车位12个和菜袁路交巡警出勤车位7个,在人行道路沿设置隔离桩,规范骑跨门摊260处、店外经营190处,整治乱堆码货物160处,基本消除了高峰时段商场市场沿线拥堵现象,确保了市场沿线人行道畅通整洁。在执法行动中,城管干部统一着装、先行亮证、全程摄像取证,保证了执法的严肃性和规范性。

  二是精细化管理必须坚持管好城市服务人民。我们始终认为精细化管理就是要求准确把握居民群众的需求,把握人们对美好生活的向往,做到“民有所呼、我有所应,民有所需、我有所为”。在落实“五长制”过程中,“五长们”既是监督员、协调员,又是身体力行的战斗员、宣传员,坚持“小题大做”,全力满足群众新期待。目前,街道围绕群众关心的卫生保洁、园林绿化、违法建筑等重点问题,全面推行深度清洁、还原本色的标准和要求,紧盯背街小巷、沿江护坡、堡坎深沟等死角盲区,清扫面积20余万平方米;开展建兴坡大梯道环境综合整治,更新完善6个社区环卫设施配置,增添集污桶60个;引入专业园林队伍对自管绿地进行维护和提档升级,投入资金在主次干道与背街小巷节点种植了春娟、三角梅等植物,在社区绿地补栽了红枫、珊瑚等,种植面积3000平方米;拆除违法建筑3处。同时,对群众通过群工系统反映的191件涉及城市管理的问题,都在时限内予以办结,回复率达100%。

  三是精细化管理必须向科技要支撑。街道依托区数字城管系统,深入分析各类案件数据,对执法干部和协管员的网格划分实行动态调整,提高主动发现问题、有效处置问题的效率和水平。截至目前,累计处置数字案件1750件。街道充分利用互联网信息技术,通过分路段建立“五长制管理工作”微信群,第一时间晒出图文并茂的巡城动态,日推送量达到100条以上,有效减少了信息流转环节,提高了问题处置时效。同时,街道对重点区域内的污染源、建筑工地等建立基础数据库,并加强与辖区职能部门的信息共享,为精细化管理提供基础数据支撑。下一步,我们将积极探索互联网、二维码、大数据、云计算等信息技术的运用,不断提高科技在城市管理中的贡献率,力求在“大城智管”上取得更大成效。(渝中报记者 刘 侃)

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